Erfolgreich schwierige Gespräche führen

Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie schwierige Gespräche erfolgreich führen können, ohne sich dabei unwohl oder überfordert zu fühlen? In diesem Artikel einige Anregungen geben, die Ihnen dabei helfen können, schwierige Gespräche erfolgreich zu meistern. Die Bedeutung schwieriger Gespräche Schwierige Gespräche können in vielen verschiedenen Situationen auftreten. Ob es sich um Konflikte mit Kunden … weiterlesen …

Das Vier-Ohren-Modell, ein wichtiger Klassiker

Wie oft sind Missverständnisse im Arbeitsalltag an der Tagesordnung? Egal in welcher Branche, Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg. In diesem Artikel beschäftigen wir uns mit dem Vier-Ohren-Modell von Schulz von Thun, einem Kommunikationsmodell, das helfen kann, Missverständnisse zu vermeiden und die Kommunikation am Arbeitsplatz zu verbessern. Das Vier-Ohren-Modell: Eine Einführung Der deutsche Psychologe und … weiterlesen …

Humor in der Beratung

Lachen ist bekanntlich die beste Medizin – auch für die Psyche. Er kann Stress reduzieren, Ängste abbauen und für Entspannung sorgen. Aber ist Humor auch in der Supervision und Beratung angebracht? Und wenn ja, wie lässt er sich gezielt einsetzen? In diesem Artikel wollen wir uns mit der Rolle des Humors in der professionellen Begleitung … weiterlesen …

Regulation von Nähe und Distanz

Wie viel Nähe braucht die soziale Arbeit? Wie viel Distanz ist nötig? Wie findet man das richtige Maß? In der sozialen Arbeit gibt es viele Fragen, die man nicht pauschal beantworten kann. Doch eines ist sicher: Die Regulation von Nähe und Distanz gehört zu den wichtigsten Aufgaben im Umgang mit Klientinnen und Klienten. Nähe und … weiterlesen …

Wie sieht Ihr „perfektes“ Team aus?

Wenn Sie in einem sozialen Beruf arbeiten, sind Sie wahrscheinlich Teil eines Teams, das aus verschiedenen Individuen besteht. Diese Teams sind in der Regel vielfältig und dynamisch und bestehen aus Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten, Persönlichkeiten und Kompetenzen. Aber was genau macht ein gutes Team aus? Welche Rollen gibt es und wie können sie die Zusammenarbeit … weiterlesen …

Aktives Zuhören hilft in Gesprächen

Effektive Kommunikation und der Umgang mit schwierigen Gesprächen sind wichtig, um Missverständnisse zu vermeiden und gute Beziehungen aufzubauen. Als Leser*in sollten Sie wissen, wie wichtig es ist, anpassungsfähig und einfühlsam in solchen Situationen zu sein. Eine hilfreiche Technik ist das aktive Zuhören. Dabei geht es darum, die Worte der anderen Person zu paraphrasieren, Emotionen anzuerkennen, … weiterlesen …

Positive Unternehmenskultur: Wie man ein unterstützendes und motivierendes Arbeitsumfeld schafft

Fühlen Sie sich in Ihrem Arbeitsumfeld wohl? Falls nicht, sind Sie nicht allein. Eine positive Unternehmenskultur ist entscheidend für das Wohlbefinden und die Motivation der Mitarbeiter*innen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein unterstützendes und motivierendes Arbeitsumfeld schaffen können. Wir werden uns auf zehn Schwerpunkte konzentrieren, die Sie in Ihrem Unternehmen umsetzen können, um … weiterlesen …