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Erfolgreich schwierige Gespräche führen

Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie schwierige Gespräche erfolgreich führen können, ohne sich dabei unwohl oder überfordert zu fühlen? In diesem Artikel einige Anregungen geben, die Ihnen dabei helfen können, schwierige Gespräche erfolgreich zu meistern. Die Bedeutung schwieriger Gespräche Schwierige Gespräche können in vielen verschiedenen Situationen auftreten. Ob es sich um Konflikte mit Kunden … weiterlesen …

Problemlösungen brauchen Zeit – Ein Prozess in kleinen Schritten

Wer von uns hatte nicht schon einmal das Gefühl, dass alles einfach sofort besser sein müsste? Wir alle kennen diesen Wunsch – vor allem, wenn wir in unserem Berufsalltag als Helfer im sozialen Bereich tätig sind. Unabhängig davon, ob wir Sozialarbeiter, Erzieher, Pflegefachkräfte oder andere Fachkräfte in diesem Umfeld sind, teilen wir alle das gleiche … weiterlesen …

Aktives Zuhören hilft in Gesprächen

Effektive Kommunikation und der Umgang mit schwierigen Gesprächen sind wichtig, um Missverständnisse zu vermeiden und gute Beziehungen aufzubauen. Als Leser*in sollten Sie wissen, wie wichtig es ist, anpassungsfähig und einfühlsam in solchen Situationen zu sein. Eine hilfreiche Technik ist das aktive Zuhören. Dabei geht es darum, die Worte der anderen Person zu paraphrasieren, Emotionen anzuerkennen, … weiterlesen …